Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak to jest być partnerem sprzedaży dla wysokiej klasy marki lub domu towarowego? Od lat jestem członkiem TPF, a także czytałem dokładnie, jak ludzie rozmawiali o SAS, pozostawiło mi wiele mieszanych uczuć. Ludzie często mówią o nas, jakbyśmy byli strażnikami, „decydentami”, a także jest to niezwykle tajemnicze. W rzeczywistości jesteśmy tylko ludźmi; Władamy jakąś moc, to prawda, jednak nie tak bardzo, jak wielu klientów uważa, że to robimy. Uważałem więc, że jeśli klienci zrozumieli drugą stronę, mogą modyfikować metodę, którą widzą SAS, a także uważam, że na tym rynku jest wiele, które wymagało zmiany, więc podjąłem decyzję o skomponowaniu tego utworu.
Nie obchodzi nas dokładnie, jak jesteś ubrany.
Naprawdę nie. Biorąc to pod uwagę, rozumiemy fałszywą torbę, kiedy ją widzimy, jednak ogólnie nie dbamy o to, czy jesteś dostępny w dresach lub futrze. Nigdy nie rozumiesz, kto pójdzie do sklepu, a także kilku najbogatszych klientów w Center Fitness Center. Zwykle możemy dokładnie powiedzieć, jak poważna ktoś opiera się na tym, że wiele rozumieją markę lub przynajmniej ogólną koncepcję tego, czego chcą.
Mamy faworytów, a także ich psujemy, jeśli możemy.
Nie musisz spędzać dużo, aby być ulubionym, a naprawdę trochę lojalność idzie daleko. Ponadto może to być głupie, jednak po prostu bycie wspaniałym dla nas jest naprawdę wszystkim, czego potrzeba. Pamiętamy również, kto nie jest, tak dobrze, jak rozmawiamy. Wszystkie SAS (szczególnie w domach towarowych) są wyjątkowo połączone, a także często współdziałamy z naszymi sklepami w innych miejscach. Ponadto wiele SA ma kumpli w innych markach, więc jeśli nie jesteś szacunku dla kogoś z jednej marki, wszyscy inni będą wiedzieć.
Zadanie nie jest aż tak efektowne, a często jest niebezpieczne.
Każdy, kto pracował w otoczeniu publicznym, rozumie, że czasami może być kostki. Od masowych zagrożeń do strzelania po osoby zagrażające nam młotami (między innymi). Osobiście grożono mi po odrzuceniu ulepszeń, a nawet za kilka razy, może się dziko. Zadanie jest również niezwykle fizycznie opodatkowane. Długie godziny stania za pomocą butów, które nie są stworzone dla naszego komfortu (i tanio wykonane w tym) pozostawiły nie tylko mnie, jakkolwiek inne SA, które rozumiem z długotrwałymi problemami fizycznymi, takimi jak kolano, a także problemy z stóp.
Nie lubimy również przestrzegania ciebie w sklepie, to nie jest osobiste.
Upadamy poważne trudności, gdy pojawia się kradzież, nawet jeśli nie jest to bezpośrednio nasza wina. Wiele marek ma system strajku dla kradzieży, które występują pod zegarkiem SA, jednak dotyczy to tylko niedrogich przedmiotów, jeśli jest to droższy przedmiot, zajmujemy się większą karą. Moglibyśmy bardzo dobrze stracić nasze utrzymanie, gdyby coś zostało skradzione, a także wielu z nas online wypłaty do wypłaty. Niezwykle motywuję każdego typu kupującego do rozmowy z ich SA podczas kupowania, ponieważ jesteśmy ludźmi, a także jest to dla nas naprawdę niewygodne, a także niepokojące.
Wynagrodzenie nie jest aż tak wspaniałe.
Tak, możemy sprzedawać torby tysiąc dolarów, jednak niektóre SA nie zarabiają nawet 20 USD za godzinę, a także kilka „ładniejszych” sklepów nie płaci ponad 30 USD za godzinę. Wsprzedaży towarowe są niezwykle najgorsze, ponieważ płacą najmniej, a także źle traktować swoje SAS. Wiele czasu nie pozwalają nam się zebrać, kiedy tam jesteśmy, a także pracujemy 10 minut wcześniej, ponieważ nie chcą, abyśmy pracowali wystarczająco dużo godzin, aby być w pełnym wymiarze godzin. Zagodźli nas z zakończeniem, jeśli weźmiemy wczesne lub późne. To stawia nas w złym otoczeniu, ponieważ chcemy załatwić sprawę, a także oferować naszym klientom. Kiedy pisasz do nas, podobnie jak nie pracujemy, nie otrzymujemy zapłaty za ten czas, więc robimy to, co należy zrobić, niezależnie od rekompensaty. Regularnie zagrożono nas zakończeniem, jeśli taktowaliśmy za dwie minuty wcześniej. Kilku z nas otrzymuje płatną prowizję, jednak jest to niewiarygodne, a nie zawsze tak samo, jak wierzysz od różnych struktur kompensacyjnych.
Nie ukrywamy się przed tobą.
Zaufaj nam, chcemy zaoferować ci rzeczy, to jest nasza praca. Mamy każdą nagrodę, aby ci coś zaoferować. Wielu z nas nawet zarabia pieniądze, kiedy coś ci oferujemy. Jeśli nie zaspokoimy naszych kwartalnych liczb, często grozi nam wypowiedzenie, więc jeśli stwierdzimy, że nie jest w stanie, o wiele częściej niż nie wskazujemy. Niezwykle rzadko jesteśmy umożliwiani „utrzymywaniem” rzeczy z magazynu, a także kiedy stwierdzimy, że to oznacza, że najprawdopodobniej ukrywamy go gdzieś, że nikt inny nie odkryje, że naprawdę się trafi. Być może jeśli jesteś blisko innych SA, z którymi pracujesz, spróbują dla ciebie, jednak sprzedaż jest sprzedażą, a także pod dużą presją, aby dostarczyć.
Wygląda na wszystko, a presja jest prawdziwa.
Firma reguluje wszystko z naszym wyglądem,Poza tym, jak wskazuję, od koloru na ustach, a także paznokcie po dokładnie sposób, w jaki robimy makijaż oczu, a także nawet kolczyki, które mamy. Była duża presja, aby nie uzyskać na wadze, ponieważ nie otrzymalibyśmy nowych mundurek, gdyby stare nie były już w formie (i dostarczono nam tylko od dwóch do trzech rocznie).
Porozmawiajmy o prowizji.
Niektóre sklepy z ultra luksusowym mają zbiorcze system kompensacyjny, który jest wyjątkowy, ponieważ motywuje sklep do współpracy. Wiele sklepów pracuje nad „Base Plus”, co wskazuje, że dokonujesz odszkodowania na godzinę plus (zwykle od 2%do 8%). Są to świetne koncerty, jednak wiele SA, szczególnie te w domach towarowych, pracuje nad „Draw”. Pracownicy Loss muszą oferować swoje godzinowe wynagrodzenie przed dokonaniem prowizji, wskazując, że ich wypłaty są znacznie większym rozwojem pieniędzy ze sklepu. Kiedy nie są w stanie dokonać płacy godzinowej ani uzyskać zwrotu, przechodzą deficyt. Nie dokonujesz żadnej rekompensaty, jeśli nie oferujesz wynagrodzenia godzinowego plus deficyt zwrotu. Najgorsza część tego? Płaca godzinowa za te pozycje jest zwykle boleśnie niskie, jednak tak musi być, w przeciwnym razie możesz nigdy nie zaoferować o wiele więcej niż wynagrodzenie godzinowe. Uzyskiwanie minimalnej płacy, a także nie zarabiając na odszkodowania, ponieważ brakuje ci stresu, a także beznadziejnego, zwłaszcza, że często nie jest ona pod naszą kontrolą. Dlatego zwroty mogą być tak niszczące.
Nasze stawki dyskontowe nie są tak dobre.
Cóż, to naprawdę różni się marką w zależności od marki, jednak wiele SA, które zrozumiałem, tak się czuło. Kilku z nas nie może nawet robić zakupów zniżki lub sprzedaży produktu z naszym pracownikiem, a także jeśli tak, to zwykle pozostało po zakończeniu sprzedaży. Co gorsza, wiele uszkodzonych lub zwróconych produktów zostaje zniszczonych, a nie oferowane nam z rabatem. Osobiście zabrałem ostrza do toreb, a także jest to wyjątkowo bolesne. Jeszcze jeden SA, gdy powiedział mi: „Prawda jest taka, że marki nie chcą, abyśmy używali ich produktów, ponieważ nie jesteśmy elitą, więc wolą ich zniszczyć niż na naszych ramionach”. Ponury, prawda? Jest jednak kilka wspaniałych wiadomości, nie wszystkie marki są takie, a niektóre SA są używane całkiem godne szacunku rabaty; To naprawdę zależy od tego, gdzie pracujesz.
Niektóre domy towarowe oferują specjalne dni dyskontowe o nazwie 20/20/20, w których można zdobyć 20% zniżki plus dodatkowe 20% zniżki na obniżone koszty, z którymi koszt został spełniony o ostatnią rundę o 20%. Nie jest to raczej 60% zniżki, jednak jest to fantastyczna oferta, a także często można uzyskać nawet więcej, jeśli marki pracujące w domach towarowych są hojne dla SAS.